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	게시물 490건

안녕하세요

글쓴이 : 김민우 (125.♡.67.194) 날짜 : 2016-05-09 (월) 11:14 조회 : 4795

휴일에 필름을 맡기고 오늘 회원가입을 했는데요

마루스캔 이란 어플을 받고 전화번호와 다운비번을 입력했는데

"계정이 없습니다"라는 팝업이 뜹니다

처리해주세요~

포토마루 (210.♡.14.173)

2016-05-11 (수) 11:59

안녕하세요. 포토마루입니다.

답변이 늦어져 죄송합니다. 마루스캔앱은 회원가입 전에 진행된 스캔이미지는 원칙적으로 업로드 되지 않습니다.

"계정이 없습니다" 라는 메시지는 실제 계정이 없다는게 아니고, 앱으로 보실 수 있는 이미지가 없다는 말입니다.

따라서, 스캔이 완료되기 전에는 앱에서 보실 수 있는 이미지가 없습니다.

스캔다운 문자 메시지를 받으신 후 다시 실행시켜 보시면 이미지를 보실 수 있습니다.^^

(C) 포토마루, T.070-8235-4911 F.02-2274-4911 필름보내실 주소: 서울시 중구 충무로 3가 58-9 2층(수표로6길 2-1) 포토마루 필름담당자 앞 (우)04554

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