포토마루 > 알려드립니다 > 택배를 이용하실 때 주의해주세요!

얼마전부터 편의점택배 중 일부 업체에서 외부 송장에서 개인정보 보호를 위해 위의 사진처럼 발송인의 정보를 * 로 가리기 시작했습니다.

이런 경우

홍*동

010-****-1234

와 같이 일부분이 가려지는데요, 기존 주문내역이 있으신 분의 경우는 전화번호나 혹은 보내신 주소 등으로 조회해서 어느 분이 보내셨는지 알아낸 다음 박스 안의 메모나 주문/요청사항, 혹은 주문게시판의 주문내역 등을 확인하고 그래도 불명확한 경우는 전화를 드리거나 하고 진행하게 됩니다.

그런데 처음 보내시거나 혹은 심부름 등 대리로 보내시는 경우 기존 내역이나 회원정보로 조회가 되지 않으면 저희로서는 어느 분이 보내셨는지 확인할 수 없어서 더 진행을 하지 못하고 보내신 분이 연락주실 때까지 기다릴 수 밖에 없는 일이 벌어지곤 합니다. ㅠㅠ

따라서 편의점 택배를 이용해서 보내실 때에는 꼭 메모나 포스트잇 등에 보내시는 분의 성함과 연락처(필수)를, 그리고 간단한 작업지시내역 등을 적어 함께 넣어주시면 보다 빠르게 진행할 수 있겠습니다.

기존 작업내역 등이 조회가 가능하다고 해도 역시 이미 조회가 되고 확인이 되는 분들의 작업부터 진행하게 되기 때문에 작업 순서에서 뒤로 밀리게 되니까요. ㅠ

감사합니다.

포토마루 올림